
Uw dossier en kwaliteitsverbetering bij incidentmeldingen, calamiteitenonderzoek en klachten
Een dossier kan alleen worden inzien bij een klacht of onderzoek naar een calamiteit of (ernstig) incident. Onder een incident verstaan wij: ‘een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg, en heeft geleid, had kunnen leiden of zou kunnen leiden tot schade bij de cliënt’. Vanuit de Wet kwaliteit, […]