Waarom stelt de triagist zoveel vragen?

Wanneer u de spoedpost belt, krijgt u een triagist aan de telefoon. Hij of zij vraagt u naar de reden dat u belt en stelt u een aantal vragen om uw hulpvraag precies duidelijk te krijgen. Soms lijkt dat misschien wat veel, maar belangrijk is om niets over het hoofd te zien. Dat heet triage. Triage zorgt ervoor dat u als patiënt op het juiste moment de juiste zorg krijgt. Bij twijfel zal de triagist hierbij hulp inschakelen van de regiearts.